Privacybeleid (AVG-conform)
1. Gegevensbeheerder
Galyna De Grande
Vossensteert 25, 8310 Assebroek
BTW: 0797 977 917
E-mailadres: galinadegrande@gmail.com
2. Persoonsgegevens die wij verzamelen
Wij kunnen de volgende informatie verzamelen:
• Volledige naam
• Telefoonnummer
• Instagram-gebruikersnaam
• WhatsApp-contact
• Afspraakgegevens (service, datum, tijd)
• Foto's (alleen met mondelinge toestemming)
Gala Studio verzamelt geen betaalkaartnummers of gevoelige financiële gegevens.
3. Hoe wij gegevens verzamelen
Gegevens worden verzameld via:
• Directe berichten op Instagram
• WhatsApp-berichten
• Telefonische communicatie
• Persoonlijke boekingen
Er worden op dit moment geen geautomatiseerde marketingsystemen gebruikt.
4. Waarom wij uw gegevens verzamelen
Uw persoonsgegevens worden gebruikt voor:
• Afspraken inplannen
• Servicegerelateerde communicatie
• Bevestigingen of wijzigingen van uw boeking
• Het bijhouden van interne administratie
Toekomstige marketingcommunicatie mag alleen met duidelijke toestemming van de klant worden uitgevoerd.
5. Wettelijke basis (conform AVG)
Gegevens worden verwerkt onder:
• Contractuele noodzaak – om de door u geboekte dienst te leveren
• Gerechtvaardigd belang — om met klanten te communiceren
• Toestemming — voor foto’s en toekomstige marketing
6. Foto's en media
Voor- en nafoto’s mogen alleen met mondelinge toestemming worden gemaakt.
De afbeeldingen worden veilig opgeslagen en uitsluitend gebruikt voor portfolio of sociale media, indien de klant hiermee akkoord gaat.
7. Gegevensopslag en -retentie
Gegevens worden veilig opgeslagen via:
• Interne boekingsgegevens
Gegevens worden maximaal 24 maanden bewaard, tenzij de cliënt eerder verzoekt om verwijdering.
8. Delen van gegevens
Persoonsgegevens worden nooit met derden gedeeld, behalve:
• Marketingspecialisten die rechtstreeks met de salon samenwerken (indien nodig)
• Juridische autoriteiten, indien vereist door de Belgische wetgeving
Er worden geen gegevens verkocht, verhuurd of overgedragen voor commercieel gebruik.
9. Uw rechten (AVG)
Cliënten hebben recht op:
• Toegang krijgen tot hun gegevens
• Corrigeer onnauwkeurigheden
• Verzoek tot verwijdering
• Toestemming intrekken (bijvoorbeeld foto's verwijderen)
• Vraag informatie aan over de verwerking
Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met: galinadegrande@gmail.com
10. Beveiliging
Wij nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen.
Bij communicatie via Instagram of WhatsApp kunnen echter ook externe platforms worden gebruikt die buiten onze controle vallen.
11. Wijzigingen in het beleid
Wij kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken.
Bijgewerkte versies zijn op aanvraag beschikbaar. Laatst bijgewerkt: september 2024